Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này mô tả cụ thể cách mimk 253 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân gắn với tài khoản của bạn — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
mimk 253 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu này trực tiếp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, nêu rõ loại dữ liệu và tên tài khoản — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Đính kèm tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xem xét hoặc xóa.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu một cách có hệ thống.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản — bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch — được mã hóa qua kết nối SSL. Dữ liệu không hoạt động được xem xét định kỳ và xóa theo chính sách lưu trữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi không bị lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và hành vi duyệt

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện lobby — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách mimk 253 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền yêu cầu xóa thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tham chiếu để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và OTP không bao giờ được ghi lại hoặc lưu trữ trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Không có sự khác biệt. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, cùng một chính sách bảo vệ dữ liệu và cơ chế mã hóa SSL đều được áp dụng đầy đủ.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt ở mức tổng hợp. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và theo yêu cầu pháp lý. Không có dữ liệu nào được bán hay dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email với tên tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ theo đúng quyền truy cập của bạn.